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Design do site de comércio eletrônico

Levante a barra para seus clientes com uma Loja on-line e uma experiência que excede as suas expectativas e aumenta o seu ROI.

Websites de comércio eletrônico em destaque

Nossos projetos estão focados em fornecer ao utilizadores mensagens claras e fortes calls-to-action para forçá-los a agir. As interfaces do utilizador são projetadas intuitivamente, as páginas são carregadas rapidamente e o check-out é muito fácil.

Recursos essenciais de um site de comércio eletrônico

Páginas Sugeridas
Produtos relacionados
Filtragem de Produtos
Detalhes do produto
Ofereça aos utilizadores a flexibilidade de pesquisar os produtos em que estão interessados.

Se a barra de pesquisa sugerir resultados, isso ajudará você a vender mais, enviando tráfego para esses produtos ou categorias específicos. Não se esqueça de destacar determinadas promoções também nos feriados sazonais, o que pode levar o tráfego a partes específicas do seu site.
Mostrar aos utilizadores produtos relacionados que complementam ou são semelhantes à página do produto que eles estão visualizando é uma ótima maneira de aumentar sua lucratividade. O uso desse tipo de recurso pode influenciar os utilizadores a gastar mais tempo e dinheiro em seu website, exibindo produtos semelhantes aos que eles expressaram interessados, em vez de apenas uma variedade aleatória de produtos do seu website. Além disso, a implementação de recursos de compartilhamento de mídia social nas suas páginas de produtos para que você possa aproveitar os clientes para mostrar seus produtos a amigos e colegas é uma ótima maneira de obter pela primeira vez produtos relevantes para os interesses do público. Embora os usuários sempre possam fazer isso manualmente, ter botões de compartilhamento social aumenta drasticamente as chances de alguém compartilhar um produto com suas redes sociais
Permitir que seus utilizadores personalizem sua experiência de comércio eletrônico em seu site, permitindo que eles filtrem suas páginas de categoria com base em preços, popularidade e muito mais, é uma ferramenta essencial para qualquer site. Os clientes não gostam de clicar em páginas infinitas de produtos, por isso, ter uma opção "Visualizar tudo" também é uma boa ideia para facilitar as coisas. Para ajudar os clientes que estão interessados em um produto em uma página de categoria, use um recurso de visualização rápida para ajudar seus clientes a decidirem se desejam o produto sem precisar clicar na página real do produto.
É muito importante fornecer todas as informações do seu produto, incluindo detalhes abrangentes sobre cada um dos seus produtos de uma maneira limpa e concisa. Se um cliente não puder encontrar todas as informações do produto que está procurando, ele poderá se sentir muito inseguro para concluir a compra. Quando produtos, tamanhos ou cores deixam de estar em estoque, permita que os clientes se inscrevam para serem notificados sobre quando o produto que estavam procurando fica disponível. Dessa forma, é menos provável que eles procurem um concorrente e isso mostra que se importa em atender às suas necessidades.
Quando um visitante adiciona um item ao carrinho de compras, certifique-se de exibir o carrinho na página em uma pequena janela que é preenchida dinamicamente com o (s) produto (s) que o cliente está adicionando. Desta forma, a experiência do usuário é suave e o cliente tem a garantia de que seus produtos foram adicionados ao carrinho. Às vezes, os visitantes podem adicionar vários itens ao carrinho de compras sem ter a intenção de realmente concluir a compra. Em vez de forçar seus clientes a escolher entre excluir um produto de seu carrinho ou comprá-lo, permita que ele seja salvo posteriormente.
É essencial que qualquer site de comércio eletrônico bem-sucedido evite o uso de uma tarifa única ou fixa para envio. Diferentes clientes vão querer mods de envio diferentes - alguns querem que seus produtos cheguem imediatamente e outros estão bem em pagar menos por um transporte mais lento. Como o processo de check-out é um investimento significativo de tempo e esforço, permita que os clientes calculem os custos de envio diretamente de seus carrinhos de compras antes de começarem a passar pelo processo de check-out.
Clicar no botão final "enviar pagamento" para muitos clientes pode ser um momento muito estressante. Acalme-se, exibindo não apenas uma página de confirmação de pagamento, mas também enviando um e-mail confirmando o recebimento do pagamento. Forneça aos seus clientes informações de rastreamento após o envio do pedido, para que eles se sintam à vontade na etapa final da transação.
Carrinho de compras dinâmico
Opções de envio
Confirmação de pagamento

Como construir um site de comércio eletrônico de sucesso

Estabeleça metas claras em todas as páginas

Cada página do seu site deve ter um propósito definido.

Por exemplo, sua página inicial deve estimular os usuários a clicar nas suas categorias ou, melhor ainda, diretamente na página do produto. A partir daí, a página do seu produto deve responder a quaisquer dúvidas que os usuários possam ter e convencê-los a fazer uma compra. Sua página do carrinho de compras deve simplificar o processo de check-out e ter um recurso como um e-mail de acompanhamento que tranquilize os compradores de que a transação foi bem-sucedida. Tenha isso em mente ao planejar os vários tipos de páginas que você terá em seu website de comércio eletrônico.

Listar informações de contato

Encontre formas de simplificar e atrair os clientes para entrar em contato com você para que seja mais fácil entrar em contato com você diretamente.

Se não exibir suas informações de contato visualmente para seus clientes e elas precisarem vasculhar seu site para obter informações de contato, poderá perder uma venda. Além de listar sua localização e seu número de telefone, você também pode fornecer perguntas frequentes, análises de produtos ou comentários para os utilizadores lerem, bem como conteúdo gerado pelo usuário, como depoimentos de clientes que destacam clientes satisfeitos que usam seus produtos

Construa a fidelidade à marca

Procure oportunidades para trazer os utilizadores de volta ao seu site sempre que possível.

A maioria das pessoas faz compras on-line visitando vários sites diferentes ao pesquisar por um produto específico. Idealmente, quanto mais vezes um usuário visita seu site, mais provável é que ele faça uma compra. Uma ótima maneira de levar os utilizadores de volta ao seu site é com e-mails oportunos que saem anunciando a chegada de novos produtos ou vendas sazonais. Se um item popular estiver em falta, você também poderá solicitar os e-mails dos usuários e notificá-los quando tiver esse item de volta em estoque. Ao fazer isso, você não está apenas atendendo às necessidades deles, mas mostrando a eles que você se importa com a experiência deles além de vender um produto para eles. Além disso, você também tem suas informações de contato para futuras campanhas de email.

Um processo de checkout sem complicações

Crie um processo de checkout que facilita a compra de seus produtos para seus visitantes

Ficou provado que quanto mais confusa e complicada uma página de checkout on-line se torna, maior a probabilidade de um cliente disposto a fazer uma compra sair do seu site. Além de manter um processo de check-out simplificado, trabalhe para que seus clientes estejam cientes dos custos extras, como taxas de remessa simples e caras, que podem dificultar uma possível venda. Por fim, exiba orgulhosamente símbolos de confiança, como os da VeriSign ou da McAfee, em seu site, para indicar que seu processo de checkout foi verificado e é seguro, a fim de ajudar a amenizar os receios que os clientes em potencial têm ao fazer compras on-line.

Seja até 100% do tempo

Um site é apenas uma ferramenta de comércio eletrônico útil se estiver funcionando corretamente.

Certifique-se de que seu plano de alojamento web é confiável e que ele tem a capacidade de lidar com as necessidades futuras do seu site. Seu plano de alojamento web deve crescer à medida que seus negócios e pedidos aumentam, e se o seu plano estiver atrasado e atrasar o envio ou reduzir as vendas em potencial, será necessário fazer upgrade imediatamente. Ser negligente em um plano de hospedagem que não é adequado para lidar com a quantidade de pedidos que entram afetará negativamente a sua reputação e levará a números de vendas reduzidos.

Back-end de um site de comércio eletrônico forte

A capacidade de controlar seus metadados é crucial ao tentar que seu site seja bem classificado para várias palavras-chave relevantes nos mecanismos de pesquisa. Deve ser capaz de personalizar a tag de título de todas as páginas do seu site, bem como criar facilmente regras para tipos de páginas para ajudar a lidar com a criação de tags de título.
Um ficheiro sitemap.xml informa aos mecanismos de pesquisa sobre todas as páginas do seu site e garante que essas páginas sejam rastreadas. No entanto, você não precisa escrever o título de cada produto em seu site. Em vez disso, criar regras para cada produto ajudará você a otimizar um grande número de páginas de produtos de uma só vez.
Se tem um site que está constantemente adicionando novos conteúdos, precisa ter uma maneira de adicionar facilmente código essencial a novas páginas. Isso inclui coisas como o código de acompanhamento do Google Analytics, o código do software de otimização de sites ou qualquer outro código JavaScript de terceiros que precise ser incluído em todas as páginas do seu site. Ter essa configuração antecipada comprimirá os cronogramas de teste, ignorando a necessidade de um desenvolvedor da Web sempre que o trabalho for necessário. Isso é particularmente útil quando o código existente precisa apenas de pequenas modificações para continuar fornecendo à sua empresa a funcionalidade necessária.
Como proprietário do seu website, deve ter um local onde possa analisar todas as informações pertinentes sobre o desempenho do seu site. O painel do seu website deve ser personalizável e oferecer informações resumidas sobre itens de estoque, solicitações de informações, valores de vendas e métricas de desempenho de comércio eletrônico. Com uma compreensão abrangente do status de cada venda que vem do seu website, pedidos de remessa e informações do cliente, você pode atualizar consistentemente as cores, tamanhos e descrições dos produtos para decidir quais categorias ou subcategorias devem ser exibidas na home page ou nos menus de navegação com base nos padrões de compra de seus clientes.